Salesforce verkauft CPQ seit März 2025 nicht mehr an Neukunden. Bestehende Orgs laufen weiter — aber es gibt keinen Upgrade-Pfad, und das verändert die Rechnung für jede Alternative.
Salesforce hat im März 2025 das Ende des Verkaufs von Salesforce CPQ — dem auf SteelBrick basierenden Managed Package — angekündigt. Es wird nicht mehr an Neukunden verkauft.
Wenn Sie es bereits einsetzen, ändert sich vorerst nichts. Sie behalten Ihre Lizenzen, Sie behalten den Support, und Sie können verlängern. Ein End-of-Life-Datum ist nicht angekündigt. Was Sie nicht bekommen, sind neue Funktionen — und mit der Zeit finden Sie immer weniger Fachleute, die sich damit wirklich auskennen.
Es gibt keinen Migrationspfad von Salesforce CPQ zu Revenue Cloud. Sie upgraden nicht, Sie implementieren neu — Produktkatalog, Preisregeln, Freigabelogik und Dokumentvorlagen werden von Grund auf neu aufgebaut.
Diese eine Tatsache wiegt schwerer als alles andere, weil sie das Argument entkräftet, das Unternehmen üblicherweise dort hält, wo sie sind. Wechselkosten schützen normalerweise den Platzhirsch. Hier gibt es keinen Platzhirsch zu schützen: Was Sie auch wählen, Sie bauen neu.
Die Frage lautet also nicht mehr „sollen wir wechseln?“, sondern „wenn wir ohnehin neu bauen — worauf bauen wir dann?“
Eine Zeit lang völlig vertretbar. Das Produkt funktioniert und wird unterstützt.
Die Kosten entstehen nicht sofort, sondern schleichend: keine neuen Funktionen, ein schrumpfender Kreis von Leuten, die das Produkt kennen, und eine Migration, die trotzdem kommt — nur später und vermutlich unter mehr Zeitdruck, als Ihnen lieb ist.
Die hauseigene Antwort von Salesforce, und für wirklich komplexe Geschäftsmodelle die richtige. Sie beherrscht mehrstufige Ramp-Deals, nutzungsbasierte Abrechnung und eine Umsatzrealisierung, die die meisten Mittelständler nie brauchen.
Salesforce veröffentlicht die Lizenzpreise: Revenue Cloud (ehemals Revenue Lifecycle Management) liegt je nach Edition bei 150 bis 200 US-Dollar pro Nutzer und Monat. Für dreißig Nutzer, die Angebote erstellen, sind das rund 54.000 bis 72.000 US-Dollar im Jahr allein an Lizenzen, vor der Implementierung — und die ist ein partnergeführtes Projekt, das in Monaten gemessen wird, nicht in Wochen.
Für einen Konzern mit fünftausend Mitarbeitenden ist das angemessen. Für ein Softwareunternehmen mit hundert Leuten ist es eine Entscheidung auf Vorstandsebene für ein Problem, das früher einen Bruchteil davon gekostet hat.
DealHub und Conga sind beide gute Produkte mit echten Stärken. Zwei Dinge sind abzuwägen.
Das erste ist architektonisch: Die Daten dieser Tools liegen außerhalb von Salesforce und werden zurücksynchronisiert. Das bedeutet zwei Systeme, die sich widersprechen können, und ein Abgleichproblem, das irgendwann jemandes Aufgabe wird.
Das zweite ist der Umfang. Beide sind bis zum unterschriebenen Dokument ausgezeichnet danach wird der Funktionsumfang deutlich dünner. Subscription-Verwaltung, Verlängerungsautomatisierung und Umsatzreporting brauchen ein weiteres Tool — also einen weiteren Vertrag, eine weitere Integration und eine weitere Stelle, an der Ihre Zahlen auseinanderlaufen können.
Für europäische Unternehmen kommt ein dritter Punkt hinzu: Diese Plattformen hosten Daten häufig standardmäßig in den USA – aus einem Softwarekauf wird so schnell ein Datenschutzthema.
Das ist die Option, die es bis vor Kurzem so nicht gab — und der Grund, warum wir Revligent gebaut haben.
Das Argument ist einfach. Was Sie an Salesforce CPQ mochten, war, dass es nativ war: ein System, ein Sicherheitsmodell, keine Synchronisation. Was Sie nicht mochten, war, dass jede Änderung eine Spezialistin oder einen Spezialisten brauchte.
Also behalten Sie das Erste und beheben das Zweite: ein Managed Package, das in Ihrer eigenen Org installiert wird, konfiguriert von Ihrem Revenue-Operations-Team statt von einer Beratung, das Angebote und Freigaben abdeckt und danach über Subscriptions, Verlängerungen und ARR-Reporting weiterläuft.
Drei Fragen, in dieser Reihenfolge.
Brauchen Sie heute nutzungsbasierte Abrechnung? Wenn ja, schauen Sie sich Revenue Cloud oder einen Spezialanbieter an. Das ist anspruchsvoll – und das bieten wir derzeit noch nicht an.
Hört Ihr Angebotsprozess bei der Unterschrift auf? Wenn nein — wenn Sie auch wissen müssen, was Kunden achtzehn Monate später zahlen —, dann lässt ein reines Angebotstool Sie den Rest selbst zusammenbauen.
Wer betreut das System nach dem Go-live? Wenn die ehrliche Antwort „einer Beratung auf Retainer-Basis“ lautet, rechnen Sie das ein. Es ist meist die größte Zahl im Vergleich und die, die niemand auf die Folie schreibt.
Was auch immer Sie wählen: Exportieren Sie zuerst Ihre aktuelle CPQ-Konfiguration — Produktkatalog, Preisregeln, Freigabelogik, Vorlagen —, solange die Leute, die sie gebaut haben, noch da sind. Sie brauchen sie für den Neuaufbau in jedem Fall, und später ist sie deutlich schwerer zu rekonstruieren.
Die genannten Zahlen stammen aus den veröffentlichten Preisen von Salesforce und aus Implementierungs-Benchmarks Dritter, Stand September 2026. Anbieterpreise ändern sich; prüfen Sie sie vor Ihrer Entscheidung.
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